自2020年新冠疫情发生以来,疫情已经进入到了第三个年头,各行各业都不同程度地受到影响,尤其对于旅游行业来说影响最为直接。作为旅游从业者,如何应对疫情对旅游行业的影响,又如何调整心态,积极自救,继续前行呢?
疫情对旅游行业的冲击,大家都是有目共睹的,疫情三年来,出境游长期停滞,国内游间歇性暂停,旅游业完美地错过了一个又一个旺季。
旅游在疫情前是无比脆弱的行业,但旅游人在抗击疫情中体现的精神,又让人看到这个行业的坚强,这个行业的希望。
疫情重压之下的旅游业,有人选择了离开,有人选择了改行,而我们(湖北昊友旅行社)选择了继续坚持。因为我们相信,与其把时间浪费在选择上,不如踏踏实实做好手头的工作,练好内功,付出比别人更多的努力。专心去做能增加自己能力的事情,而这些最终都将化为自己的能力,成为最大的底气。
旅游企业大多是中小微企业,维持企业运转靠的是客流带来的现金流。疫情导致旅游活动全国性停止,使很多旅游企业运营困难,活下去成为旅游企业最无奈的共鸣。旅游人一方面做好过苦日子、渡难关的准备,另一方面以积极的心态,降低维持成本,稳定职工队伍,团结互助、抱团取暖,一起挺过艰难期。
即便是在业务暂停的时候,他们依然坚持在朋友圈发着旅游信息,因为他们不想让信赖他们的游客以为自己离开了旅游业,更因为他们骨子里始终坚守着的那份敬业。
俗话说:没有压力就没有动力,人都是逼出来的,人无压力不成功。
疫情中的旅游人,有贡献有担当,有彷徨有忧伤,有向往有信念。这些复杂的情绪,汇聚成旅游业在疫情中的煎熬与坚持,艰难与坚信。无比脆弱的行业,期待政策的帮扶,期待社会的关注,期待疫情早日过去;无比坚强的旅游人,必将涌动强劲的内生力,抗住压力,必将绽放美好的梦想。
这是一个变化的时代,每次灾难来临的时候,既是一场危机,也是一场机遇。
疫情改变了人们的出游方式,能在疫情之后坚持下来的旅游人,一定是一个积极进取,善于变通,积极拥抱新事物的人。
面对行业的新形式,他们会不断升级自己的产品,提升自己的服务水平,改变既有经营思路,以适应新的游客需求,获取更多的市场份额。
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