(7)神经系统退行性疾病,如阿尔兹海默症”病人等;
(8)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;
(9)大中型手术的恢复期病患者;
(10)孕妇及行动不便者。
2、游客(特别是中老年人或有特殊病症者)应认真考虑自身身体状况,有选择地参加景点游览。参加项目,应量力而行,以当时的身体健康实际状况为前提,在选择参加如潜水、登山等高风险项目时应特别慎重。如旅游活动中身体不适,请立即停止相关活动。
由于各地沙滩、海水情况各不相同,旅行社不建议游客参加游泳活动。如游客自行决定下海游泳,需视体力、技能情况量力而行,旅行社建议您租用或购买救生衣,禁止单独游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范围外游泳。在室内游泳池游泳时,切忌跳水,游泳后勿食水果等。
二、个人财产安全注意事项:
(一)证件安全
1、身份证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据,必须随身携带,妥善保管。
2、遇到检查证件时,请勿轻易应允,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。
3、证件一旦遗失或被偷被抢,要立即向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。
(二)财物安全
1、请保管好自己的证件和贵重物品,请勿把现金和贵重物品放在行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。
2、请勿将现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中。
3、在转机、转车人多拥挤时,请注意清点行李物品,防止遗失。
4、不让也不要帮不相识的人看管行李。
5、发现钱物丢失或被偷盗,要立即报警。
三、交通安全注意事项:
(一)租车自驾
1、自由行游客,如需在境外自驾游需要持有“国际驾照认证件”才可在境外租车自驾。
2、请遵守当地的交通法规,注意安全,注意来往车辆,请勿到偏僻地方。
3、驾车全程中均须系好安全带。
4、事故发生后,请及时报警等候当地警方处理、并向保险公司报案。如遇紧急情况,请拨打保险公司紧急救援电话。
(二)乘坐快船、快艇
1、请在游船或快艇完全停止的状态时上下船,注意脚下安全,避免踏空。注意水下礁石避免滑到摔伤。请自备防水袋,防止贵重物品掉落水中。
2、由于海上风浪大等原因,有身孕的和心脏疾病的旅游者请勿搭乘快艇。45岁以上游客,请勿坐在快艇船头。高血压、恐高症、以及脊椎,腰椎有伤病的旅游者,以及儿童、老年(超过65周岁)旅游者不适于乘坐快艇上海岛,避免发生意外事件。如坚持上船,请根据当地规定签订“安全告知书”。
3、乘坐游船或快艇出海时,请听从工作人员安排,严格遵守穿救生衣的规定,且应全程穿着,如船方未提供救生衣,则应主动要求。请勿在快艇上抽烟。快艇开动时请勿站立或走动,请勿将手或脚放置船边,以免受伤。
4、乘坐游艇及水上摩托车,请勿跨越安全水域,旅游者请勿在水上摩托车、快艇、拖曳伞等水上活动范围区内游泳。水边戏水时,请勿超过安全警戒线范围且务必穿好救生衣;请勿靠近快艇的螺旋桨,避免意外发生。
四、饮食安全注意事项:
1、在旅游地购买食物需注意商品质量,请勿购买“三无”(无生产厂、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。
2、出门旅游,请随身携带饮用水,请勿喝生水和不洁净之水。
3、坚持饭前便后洗手的习惯,不吃过期或不洁净的饭菜瓜果,尽量不自带生鲜水果或无真空包装食品,避免不能通过海关检疫。
4、请勿随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
5、做好预防措施,为防止在旅途中水土不服,请自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品,患病后请及时到医院就诊。出境旅游要慎重选择携带个人药品,出境前请了解有关国家和地区的海关规定,在允许的范围内选择携带药品的种类和数量,如因治疗自身疾病必须携带某种药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。
6、行程用餐(包括自理餐)过程中请谨慎饮酒,患有心脑血管疾病、高血压、呼吸道疾病等的游客请勿饮酒,以免给您的身体带来严重损伤。
7、游客品尝当地美食,请根据自身身体情况而定,注意饮食饮水卫生,切勿暴饮暴食。请挑干净新鲜的食材食用,防止发生食物中毒。食用海鲜时,建议不要饮用冰啤酒、冰水或吃过凉食物,以防发生腹泻等疾病。
五、住宿安全注意事项:
1、游客入住酒店后,请了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全通道、安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线,进出宾馆房间请随时关门锁门,离开宾馆时把钥匙交给总台。
2、请注意检查酒店所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限,未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。(如浴室内无防滑垫,洗澡时请特别注意安全,防止滑倒;老人冬季洗澡时间不宜过长。)
3、请仔细辨别酒店、客房内的物品是否为有价物品。除客房内一次性用品外,酒店物品请勿随意带走或损坏。
4、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管,外出时请勿放在房间内,防止丢失。
5、使用客房内收费物品或收费电视等,请看清价格后再使用。
6、请勿将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;如有人敲门,请勿贸然开门,请勿让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,请勿放在靠窗处,不明电话请立即挂断。
7、请在酒店总台领取上有酒店地址、电话的卡片或抄写酒店地址或电话,以备不时之用。
8、请正确使用房间电器等设施,请勿在灯罩、空调等处烘烤衣物,注意在卫生间防滑。
9、请勿在床上吸烟。
10、遇紧急情况请勿慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼;镇定地判断火情,主动地实行自救。若身上着火,可就地打滚,或用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸湿的衣物披裹身体,掩捂口鼻,贴近地、顺墙爬走;大火封门无法逃出时,可采用浸湿的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
11、在宾馆的健身房和游泳池锻炼时,请注意自我保护。
12、退房时,请检查所携带的行李物品,特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。
六、高风险项目警示:
◆游泳
1. 不会游泳的游客请勿参加游泳活动。如需下水娱乐请备救生圈(衣),同时需有人陪同。
2. 游客在湖泊、海岸欣赏风光时,请注意足下安全。不慎落水后,要保持镇静,避免手脚乱蹬拼命挣扎,减少水草缠绕,节省体力。除呼救外,落水后立即屏住呼吸,踢掉双鞋,然后放松肢体,当感觉开始上浮时,尽可能地保持仰位,使头部后仰,使鼻部可露出水面呼吸,呼吸时尽量用嘴吸气、用鼻呼气,以防呛水。呼气要浅,吸气要深。
3. 游泳过程中若发生抽筋,请保持镇静,采取下列方法可使痉挛松解。若手指抽筋,将手握拳,然后用力张开,迅速反复几次,直到抽筋消除为止。若小腿或脚趾抽筋,先吸一口气仰浮水上,用抽筋肢体对侧的手握住抽筋肢体的脚趾,并用力向身体方向拉,同时用同侧的手掌压在抽筋肢体的膝盖上,帮助抽筋腿伸直。若大腿抽筋,同样采用拉长抽筋肌肉的办法解决。
4. 在下海游玩前应事先了解地形、潮汐、海流、风向、温度、出入水点等因素,如上面因素不适合水上活动时,则请勿勉强参加。
5. 请密切注意当地海滩发布的公告及警示:红黄相间旗表示海面平静,适宜游泳;黄旗表示海面有风浪,下水存在危险;红旗则表示海面风浪大,禁止下水。
◆漂流
1.漂流是一项全身湿透的水上运动,岸边湿滑,漂流前请穿上漂流服或泳装,穿上软底鞋以防滑倒、擦伤脚底。
2.在整个活动中,请听从领队、导游或者工作人员的指示,注意安全。
3.漂流前请将贵重物品(如相机、手机、首饰、手表、车钥匙、现金等)交寄存处保管,以免遗失或浸水,请保管好寄存柜钥匙。
4.漂流时,请正确穿戴安全帽、救生衣,注意航道引导标志。 漂流艇进入滑道和跳台前,请正确放置划桨,双手紧抓安全绳,坐稳身体,请勿松手或站立,更安全的体验速度的刺激。漂流过程中,请勿过度打水仗,嬉戏;请勿进入河道游泳,以免划伤脚部;不得脱下安全帽和救生衣;请勿随意将橡皮艇、安全帽交于他人或随意丢弃。全程禁止离艇玩耍或单独到危险地带,以免发生意外。为确保您和他人的安全,请勿携带易破碎的玻璃容器和易燃易爆物品进入河道。
5.漂流属于高风险旅游项目,请根据自身情况谨慎选择参加。旅行社在此特别提醒,建议购买包含高风险项目的意外险种,酒后请勿参加漂流。漂流前,仔细阅读景区提示,在景区指定区域内开展活动。
6.出于安全考虑,患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、过量饮酒的游客、孕妇、1.2米以下的儿童,55岁以上老人以及其他被漂流管理人员建议不宜参加的游客,请勿参加漂流活动。以上疾病类型只是简要示例,如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的,请主动向旅行社告知或咨询。
◆滑雪
1. 请注意天气预报,避开大风天、暴雪天等恶劣天气。
2. 滑雪是较为复杂的运动,滑雪前要做一些简单的准备活动及热身运动,避免受伤。
3. 初到雪场时应先了解滑雪场的大概情况,记住地图上雪场设施的分布位置,认清警示标志,严格遵守滑雪场有关安全管理的规定。注意索道开放时间,在无人看守时切勿乘坐。
4. 请仔细了解滑雪的高度、宽度、长度、坡度以及走向。由于高山滑雪是一项处于高速运动中的体育项目,看来很远的地方一眨眼就到了眼前,滑雪者不事先了解滑雪道的状况,滑行中一但出现意外情况,根本就来不及做出反应,这一点对初学者尤其重要。
5. 请注意滑雪时器材和线路的安全可靠性。事先要很好地检查滑雪板、滑雪杖,包括有无折裂的地方、固定器联接是否牢固、附件是否齐备等。最好带有备用板、备用杖及修理工具,在陌生的雪区应使用向导。在滑行中发觉器材异常或道路情况不明时应先停下来,待辨明情况后才可前进。
6. 视力不好的滑雪者,请勿戴隐形眼镜滑雪,如果跌倒后隐形眼镜掉落,找回来的可能性几乎不存在。尽量配戴有边框的由树脂镜片制造的眼镜,它在受到撞击后不易碎裂。
7. 出发前学习一些基本的保健知识和自救、急救常识:滑雪时注意保暖,易冻伤的部位是手指、脚、耳、鼻尖、生殖器,应选用保温效果较好的羊绒制品或化纤制品对上述部位进行保温;容易发生的创伤是手指、膝部挫伤,易发生的疾病是胃疼、腹疼、雪盲;滑雪时跌倒,不要急于挣扎而起,最好举起四肢任其顺势滑动,这样倒不易受伤,应绝对避免滚动,从这一点考虑,初学者滑降时,固定器和鞋的连接不要过牢,大的跌倒后雪板最好能和鞋自动脱开。
8. 在滑行中如果对前方情况不明,或感觉滑雪器材有异常时,应停下来检查,切勿冒险。
9. 在结伴滑行时,相互间一定要拉开距离,切不可为追赶同伴而急速滑降,那样很容易摔倒或与他人相撞,初学者很容易发生这种事故。
10. 在中途休息时要停在滑雪道的边上,请勿停在陡坡下,并注意从上面滑下来的滑雪者。
11. 滑行中如果失控跌倒,应迅速降低重心,向后坐,不要随意挣扎,可抬起四肢,屈身,任其向下滑动。要避免头朝下,更要绝对避免翻滚。
12. 出于安全考虑,患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、过量饮酒的游客、孕妇、1.2米以下的儿童, 55岁以上老人, 以及其他被滑雪管理人员建议不宜参加的游客,严禁参与滑雪活动。以上疾病类型只是简要示例,如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的,请主动向旅行社告知或咨询。
13. 滑雪属于高风险旅游项目,请旅游者根据自身情况谨慎选择参加。旅行社在此特别提醒,建议旅游者投保高风险意外险种,酒后禁止参加。滑雪前,仔细阅读景区提示,在景区指定区域内开展活动。
七、游览观光安全注意事项:
1、必需遵守旅游景点相关规定,禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为。
2、请勿攀爬高处,既要防止跌落受伤,同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤;经过高处或钢索栈道时,请扶好栏杆或钢索;不要拥挤追逐,小心踏空;经过台阶和狭窄、路滑地段,谨防跌倒;如经过有正在施工地段,需保持安全距离,走安全通道,同时做好防护工作。
3、若景区因恶劣天气、文物维修、设备检修、特殊活动、不可抗力等因素取消参观、放映、表演、展出等活动的,请给予理解并配合。
4、景区狭窄路段请慢行,以防因拥挤而造成意外事故;请勿在水域附近戏水。
5、在景区内游览,拍照,摄影时请注意景区的安全提示标志和工作人员的提醒,请勿在设有危险警示的地方停留。
6、带孩子的游客,请管好小孩,注意安全。
7、野生动物安全须知:
a、为了保障您的生命财产安全,进入园区后请听从向导安排。
b、在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物,请不要投喂食物给动物。
c、在野外要保护自然环境,不伤害野生动物,不破坏自然植被,不污染水源,不乱扔垃圾。
d、如被动物咬伤或抓伤,请及时到医院就诊避免感染、甚至破伤风等。
8、当发生安全事故、伤病或其它需寻求帮助的情况时,请速与景区工作人员联系。
9、慎重参加带有刺激性、危险性的活动项目,量力而行,提高自我保护意识,服从安全人员的指挥
10、请勿到赌场和色情场所消费。
11、夜间自由活动结伴而行,请勿乘坐无标志的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。
八、购物安全注意事项:
1、购物时请保管好随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方购物,请不要将大量的现金放在手提包里,装有现金的钱夹应放在上衣里面贴胸的口袋里,以防被窃。
2、在试衣试鞋时,建议请同行好友陪同和看管物品。
3、购物时请勿当众清点钱包里的钞票。
4、请细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
九、公共安全注意事项:
(一)灾害性天气
遇见暴雨台风天气时,请尽可能呆在室内,减少外出。遇有大风雷电时,请谨慎使用电器,严防触电。外出时请勿穿硬底或光滑底的鞋,更不可赤脚。请仔细地观察地形、谨慎行路,以免踩到电线。 老人儿童尽量减少外出,以免出现意外。 在野外主要小心公路塌方、树倒枝折等危险。
气象台发出台风警报后,请勿到台风经过的地区旅游或到海滩游泳,台风袭来时,切勿靠近窗户.以免被强风吹破的窗玻璃片弄伤。
(二)传染性疾病
旅游前请对传染病的流行发病区域有一定的了解,在到这些地区旅游时,须注意个人卫生,有良好的卫生习惯。 特别防蚊叮咬。注意饮食饮水卫生,预防细菌性痢疾、伤寒、副伤寒、感染性腹泻等肠道传染病发生。 发现传染病要及时报告卫生防疫部门。如发现或怀疑有人得了传染病应及早进行检查,去防治单位诊治。 呼吸道传染病人要保持室内空气流通,其生活用品也应与健康人分开。 通过昆虫、动物传播的疾病应设置防护用品。有些传染病的传染源是家养动物,它们可通过接触、饮食用具、空气以及饮水等途径将病源体传播给人类,在旅游中应特别注意预防。 对传播疾病的媒介物进行消毒,直接或间接接触传染病人的健康人韵手也应消毒。注意饮食卫生,不吃未彻底煮熟的食物、未经消毒的奶、未削皮的水果、生的蔬菜,不喝不干净的生水等。在旅行 中如果出现发热,伴有咳嗽、呼吸困难等急性呼吸道感染症状,应当立即就医。在入境时要向检验检疫机构主动申报。了解该地区的疫情和有关预防方法,增强防病意识。
(三) 地震、海啸、等自然灾害
地震:
1、发生地震时,首先要判断地震的远近,如果只是感觉到左右摇晃,一般地震发生地较远;如果有上下颠簸,说明地震离你较近,请马上采取相应措施。
2、在野外时,请尽快避开山脚、陡崖、河岸等危险环境,以防出现山体滑坡、地裂、滚石、泥石流等。
3、如遇山崩、滑坡,请向与滚石前进路径垂直的方向奔跑躲避,切不可顺着滚石方向往山下跑,也可躲在结实的障碍物下或蹲在地沟、坎下,特别要保护好头部。
4、在城市中游览时,请就地选择开阔地避震,或蹲或趴,以免摔倒;不要乱跑,避开人多的地方;用旅行包等保护头部,请勿随便返回室内。
5、应避开高大建筑物,如高楼、立交桥、高烟囱、水塔等,尤其须避开有玻璃幕墙的建筑,以免被碎裂的玻璃坠下砸伤,同时也应避开变压器、电线杆、路灯、广告牌、吊车等危险和高耸或悬挂物。
6、在商场、展览馆、影剧院、体育馆等场所不要慌乱,请选择结实的柜台、商品、座椅下或柱子边以及内墙角等处就地蹲下,用手或其他东西护头;避开玻璃门窗或柜台,避开高大不稳的货架和吊灯、电扇等悬挂物,震后应有秩序地迅速撤离。
7、在行驶的汽车、电车或火车内,请抓牢扶手,以免摔伤,同时要注意行李落下伤人。地震后,迅速下车向开阔地转移。
8、建议旅行时应提前备好应急救生袋,可放置水、食品和手电、蜡烛、收音机等物,还应配上逃生索、雨衣和一些常用药品,地震发生后关注政府发布的地震、余震及救灾的消息,请勿私自单独行动。
9、如果不幸被废墟埋压,请尽量保持冷静,设法自救。无法脱险时,要保存体力,尽力寻找身边可及的水和食物,创造生存条件,耐心等待救援人员。
海啸:
地震发生地震常先于海啸来临,如果感觉到较强震动,请勿靠近海边。
潮水反常海啸登陆时海水往往明显升高或降低,如果发现潮汐突然反常涨落,海平面显著下降、海面后退速度异常加快或者有巨浪袭来,并且有大量的水泡冒出,都应以最快速度撤离到内陆地势较高的地方。
3、动物躁动动物比人敏感,当周围的动物出现反常的焦躁,必须警觉。
4、异常响声通过氢气球可以听到次声波的“隆、隆”声。
(四)境外政治或暴力安全:
1、如旅游途中旅游目的地出现政治或暴力安全事件,根据当地政府要求,请尽量留在酒店,不要外出。留意政府公告信息,及时向家人报平安。
2、遇到任何紧急事故,请联络当地中国领事馆和当地警方,拨打当地急救电话,出门之前要查清楚当地使馆人员的地址、电话,便于求助。
十 其他注意事项:
1、再次提醒旅游者建议购买旅游保险。
2、由于有着不同的文化教育及成长环境,各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面会有所差异,敬请谅解。
旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等
旅游者依照中国法律不宜参加的活动主要包括:
含有损害国家利益和民族尊严内容的。
含有民族、种族、宗教歧视内容的。
含有淫秽、赌博、涉毒内容的。
其他含有违反法律、法规规定内容的。
其他告知事项
旅游者应当遵守的《中国公民出境旅游文明行为指南》
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。 健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
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